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Modalités livraison

Livraison standard en colissimo suivi sans signature.

Les commandes sont traitées le jour de la réception du paiement ou au plus tard le lendemain.

Les envois sont réalisés du lundi au vendredi par la Poste en colissimo suivi sans signature pour France métropolitaine, monaco et Andorre, Outre-mer 1 et 2; et en colissimo international avec suivi et livraison contre signature pour les zones A, B, C et D.

 Le montant des frais de port varie en fonction du poids total des articles commandés.

Les zones livrées sont:

-France métropolitaine, Monaco, Andorre

-Outre-Mer 1: Guadeloupe, Martinique, Guyane, Réunion, Mayotte, Saint-Pierre et Miquelon, Saint-Martin, Saint-Barthélémy

-Outre-Mer 2: Nouvelle-Calédonie, Polynésie Française, Wallis et Futuna, les Terres Australes et Antarctiques Françaises

-Zone A: Union Européenne et Suisse

-Zone B: Pays de l'Europe de l'est (hors U.E.), Norvège, Algérie, Maroc, Tunisie

-Zone C: Canada, USA, Pays d'Afrique, Proche et Moyen-Orient

-Zone D: Autres destinations

Le délai de livraison annoncé par la Poste est de 48h pour France métropolitaine, Monaco et Andorre; de 3 à 8 jours ouvrés pour Outre-mer 1 et 2 et zone A, B, C et D.

Vous pouvez consulter les tarifs postaux (surlignés en jaune) en cliquant ICI.

Pour le suivi de colis:

http://www.colissimo.fr/portail_colissimo/suivreResultat.do




La livraison en Point Relais* où je veux, quand je veux !

Vous n'êtes pas sûr d'être disponible pour réceptionner une livraison par transporteur ?
Optez pour le mode de livraison MONDIAL RELAY ! C'est pour vous l'assurance de recevoir votre colis en lieu sûr et la liberté de le retirer au moment qui vous convient le mieux et à l'endroit de votre choix.

 Les avantages MONDIAL RELAY

  • Proximité
Avec plus de 3800 Points Relais (commerçants de proximité, presse, fleuristes, pressing, multiservices, stations-service...) il y en a forcément un près de chez vous, de votre lieu de vacances ou de votre travail.
  • Simplicité

Vous pouvez aller chercher votre colis quand cela vous arrange (les horaires d'ouverture sont précisés à la commande). N'oubliez pas de présenter votre pièce d'identité pour retirer votre colis. Votre colis restera à disposition dans votre point relais pendant 14 jours !

  • Praticité
Lorsque votre colis est mis à votre disposition dans le Point Relais, vous êtes prévenus par E mail, SMS ou message vocal.
  • Sécurité
Un suivi complet de votre colis jusqu'à la livraison accessible depuis votre compte.


(*) Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et sous réserve de disponibilité des articles pour toute commande. Toute commande passée après 10h le vendredi, samedi, dimanche sera traitée à partir du lundi et livrable sous 5 jours ouvrés à compter du lundi.

(*) Ce mode de livraison concerne les commandes d'articles dont la somme des poids est inférieure à 30 kg et dont la taille respecte les contraintes des Points-Relais.

Conditions générales d'utilisation :

Les produits ne sont livrables qu’en France Métropolitaine, en Corse et cela ne concerne que les colis de moins de 30kg. Ils seront livrés à l’adresse du Point Relais renseignée lors de la commande. Pour les retraits des colis dans les Points Relais, une pièce d’identité en vigueur est exigée. A défaut, les produits commandés ne pourront être délivrés.

Il est de la responsabilité du client d’effectuer toutes vérifications en s’assurant de la conformité ainsi que de l’état physique de la livraison en présence du commerçant Point Relais. Cette vérification peut se faire soit par le client lui-même, soit par une personne habilitée par ses soins à réceptionner cette livraison, afin de formuler toutes réserves à l’arrivée des produits sur le bon de livraison. En signant sans réserves le bordereau de livraison, le client accepte les produits livrés en l’état et dès lors, aucune réclamation ne sera acceptée.


Montant des frais de port:
Le montant des frais de port varie en fonction du poids total des articles commandées.

Tarifs au départ de la France vers la France, la Belgique et le Luxembourg:

Poids max Prix TTC(2)
0,5 Kg 4,50 €
1 Kg 5,10 €
2 Kg 5,90 €
3 Kg 6,60 €
5 Kg 7,90 €
7 Kg 10,20 €
10 Kg 12,40 €
15 Kg 14,90 €
30 Kg 18,50 €

(1)
Pour tous les colis de 0 à 30 Kg, en France métropolitaine, Corse comprise, dans le respect de la législation en vigueur et des conditions générales de vente
(2)Tarif TTC comprenant une garantie forfaitaire de 25€ (perte ou avarie)

Tarifs au départ de la France vers l’Espagne:

Poids max Prix TTC(2)
0,5 Kg 8,40 €
1 Kg 9,00 €
2 Kg 9,80 €
3 Kg 10,50 €
5 Kg 12,80 €
7 Kg 15,20 €
10 Kg 17,40 €
15 Kg 22,80 €
30 Kg 27,50 €

(1)
Pour tous les colis de 0 à 30 Kg, en France métropolitaine, Corse comprise, dans le respect de la législation en vigueur et des conditions générales de vente
(2)Tarif TTC comprenant une garantie forfaitaire de 25€ (perte ou avarie)

Pour le suivi de colis:
http://www.mondialrelay.fr/public/mr_suivi.aspx




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